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Status

21.11.24 10:45

Overall Server-Status

Kommunikationskanäle, z.B. E-Mail, etc.

14.11.24

Ausnahmefehler im Bereich der Rückmeldefuntkionen behoben

Einige Nutzer hatten Probleme mit einem Link zu den Rückmeldeoptionen in einer E-Mail.
Grund: wieder ein simpler kleiner Tippfehler ... 🐞
"Problem behoben." - ✓
Test + Check, alles ok✓:

30.09.24

Teilausfall der Kontaktherstellungsfunktionen

Nutzer (Anbieter) konnten für einige Stunden keine neuen Kontakte herstellen. Andere Funktionen waren nicht betroffen.
Grund: ein simpler kleiner Tippfehler ... 🐞
"Problem behoben." - ✓
Test + Check, alles ok✓:

18.07.24

Etwa 1-stündiger SSL-Ausfall in Folge eines Software-Upgrades

Portal-Besucher wurden auf eine potentielle Datensicherheitsproblematik hingewiesen (kurzzeitig ungültiges SSl-Zertifikat).
Der Grund war eine kurzzeitige Inkompatibilität zwischen der Zertifizierungssoftware und dem Server. Der SSL-Ausfall dauerte nur etwa eine Stunde. In dieser kurzen Zeitspanne war die Wahrscheinlichkeit, dass ein Angreifer die ungesicherte Verbindung zur Nachhilfe-Plattform ausnutzt, äußerst gering, zumal die Nutzer die automatische Warnung/Blockierung hätten absichtlich übersteuern müssen. Wir haben schnell gehandelt, um die Zertifikatsinkompatibilität zu beheben und die sichere Verbindung wiederherzustellen. Unsere Serverprotokolle und Sicherheitsüberwachungssysteme waren während des gesamten Zeitraums aktiv. Wir haben keine verdächtigen Aktivitäten festgestellt, die auf einen Missbrauch der ungesicherten Verbindung hinweisen könnten.
"Problem behoben." - ✓
Test + Check, alles ok✓:

03.07.24

Schnellere Suchergebnisse

Nachhilfe-Suchen auf der Suchseite waren besonders bei vielen Treffern nicht schnell genug.
Optimierung auf verschiedenen Ebenen (App-Code, Server, Html, Js, Nginx) haben die Geschwindigkeit spürbar verbessert.
"Erledigt", und immer noch verbesserungsfähig...✓

01.07.24

Anbieter-Merkzettel repariert.

Der Merkzettel in der Hauptsuche war defekt. Die suchenden Schüler/innen, Studenten oder Elternmussten ihr biologisches Gehirn oder andere Hilfsmittel nutzen, um sich die Nachhilfelehrer/innen besser merken zu können, mit denen sie Kontakt aufnehmen möchten.
Reparatur und etwas Optimierung.
Erledigt, funzt wieder.✓

26.06.24

Session-Handling, Backendoptimierungen

Logins sind nun schneller und zuverlässiger.
Benutzerkonto Details wurden optimiert.
Erledigt, und immerzu im allmählichen Wandel...✓

15.06.24

Einige Darstellungsprobleme behoben

Einige Zusatzinformationen wurden nicht korrekt dargestellt.
Der Fehler wurde endlich gefunden und behoben. Hurra! :)
Erledigt.✓

25.05.24

Erreichbarkeit des Servers verbessert

Der Server/die Webseite war einige Wochen lang sehr langsam oder schwer erreichbar.
Einige Maßnahmen haben dies verbessert.
Erledigt.✓

28.04.24

Überflüssige Benachrichtigung via WA entfernt.

Proaktive Nachhilfelehrer/innen, die selbst Gesuche durchstöberen haben bei Bewerbungen eine Nachricht bekommen, dass es ein neues Jobangebot gäbe. Das ist an der Stelle überflüssig, wenn der Nutzer diese selbst aktiv und bewusst auslöste. Dank eines Hinweises von Herrn P. wurde dies endlich abgestellt. Die Nachrichten werden nur noch versandt, wenn der Schüler oder ein Mitarbeiter/das System die Anfrage auslöst.
Erledigt.✓

27.04.24

Schlechte Verfügbarkeit der Plattform wg. technischer Server-Modernisierungen.

Bei gleichzeitig erhöhten Botanfragen und im Zuge der Reaktion darauf war die Erreichbarkeit für viele Nutzer schlecht oder gleich Null.
Laufende Server-Modernisierungen fügten sich in die Problematik ein. Es tut uns leid.
Situation zwar besser, aber noch nicht am Ziel... 🏃

26.04.24

Zerschossene Darstellung von E-Mails im E-Mail-Client von Aquamail.

Dank eines Nutzers ein Hinweis darauf, dass die E-Mails für diesen Client u.U. nicht korrekt dargestellt werden, weil er Inline Css nicht korrekt verarbeitet.
Wir hatten die E-Mail-Optimierung eh' schon auf dem Schirm, dies ist ein Stups mehr dahin.
Endlich erledigt.✓

17.-18.04.24

Ausfälle beim Login

Für einige Nutzer, bzw. in einigen Situation gab es persistente Login-Fehler. Die scheinen nun behoben. 🙏🌱🐞 - Wir werden es mit Eulen-Augen weiter beobachten.🦉 - Und wir sind sehr dankbar für Feedback, immer am besten mit Screenshot (Bildschirmfoto). Danke!!
● Sollte es noch zu Schwierigkeiten kommen, so könnte es an den alten Cookies und Caches liegen. Bitte "einfach" die alten Cookies für diese Domain löschen.
Aktuell geht das z.B. bei Chrome wie auf diesem Bild gezeigt: https://i.imgur.com/OMqASEo.png
Erledigt. Funktioniert wieder✓

15.04.24

Vorübergehende Abschaltung des Logins wg. Verbesserungen

Leider war die Ausfallzeit länger als geplant. Dafür funktioniert der Login nun schneller und zuverlässiger. 🙏🌱
● Sollte es dennoch zu Schwierigkeiten kommen, so kann es an den alten Cookies und Caches liegen. Bitte "einfach" die alten Cookies für diese Domain löschen.
Aktuell geht das z.B. bei Chrome wie auf diesem Bild gezeigt: https://i.imgur.com/OMqASEo.png
Erledigt. Funktioniert wieder✓

14.04.24

Zeitweise hohe Serverlast

Die Serverlast war in den letzten Tagen teilweise sehr hoch.
Problem wird noch analysiert...

10.04.24

Temporär und vereinzelt wurden Nachrichten mit falscher Lokalisierung versendet.

Dadurch wurden Benutzer in der falschen Sprache angeschrieben, oder auf Domains verlinkt, die nicht ihrer Sprache entsprechen.
Teilweise führte dies zu Blockierungen durch Spam-Filter oder im Browser. Wichtig: die verlinkten Domainnamen sind alle durch uns registriert und verweisen auf die richtigen Inhalte, wenn sie funktional aktiviert sind/waren.
Bsp.: Jemand erhielt eine E-Mail in spanischer Sprache, obwohl er in Deutschland wohnt und die Spracheinstellung auf Deutsch hat, und die Links führten auf unsere spanischsprachige Domain clases-particulares.info, anstatt auf die deutsche Domain Nachhilfe-Vermittlung.com - das löste Unsicherheit aus. Danke den Nutzern, die uns mit Bildschirmfotos darauf aufmerksam gemacht und unterstützt haben.
Problem wurde behoben.✓

07.04.24

Temporärer Ausfall Suchergebnisanzeige. 🔍

Die Anzeige der Suchergebnisse war für einige Stunden nicht verfügbar. Betroffen war nur die öffentliche Suche, nicht die interne Suche und nicht die Liste der aktuellen Gesuche.
Problem wurde behoben.✓

04.04.24

Temporärer Teilausfall Suchergebnisanzeige. 🔍

Die Anzeige der Suchergebnisse war für einige Stunden nicht verfügbar.
Betroffen war nur die öffentliche Suche, nicht die interne Suche und nicht die Liste der aktuellen Gesuche.
Problem wurde behoben.✓

Mitarbeiter online

21.11.24 01:22, vor 9.4 Stunden✓

Letzte Benutzer-Aktivität

21.11.24 10:43, vor 1.7 Min.✓

Letzter Benutzer-Login