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Die häufigsten Fragen:

1)
Wie finde ich einen Nachhilfelehrer? / Vermittlungsablauf:


2)
Wie kann ich meine Anzeige löschen?

Gehen Sie in Ihr Benutzerkonto. (Login)
Dort finden Sie 2 Möglichkeiten:
  • Vorübergehendes Stilllegen (Pausieren)/Deaktivieren Ihres Kontos (ohne dass es wirklich gelöscht wird)
    > Diese Option ist sinnvoll, wenn Sie bereits genug Vorschläge von uns erhalten haben.)

  • Auflösung/Löschung Ihres Benutzerkontos. Beachten Sie, daß das Konto nur gelöscht werden kann, wenn keine offenen/aktiven Vermittlungsvorgänge mehr vorhanden sind.
    > Diese Option ist sinnvoll, wenn Sie z.B. mittlerweile außerhalb unseres Angebotes einen Nachhilfelehrer gefunden haben.

    Um letzte offene Vermittlungsvorgänge zu klären oder zu schließen, klicken Sie bitte nach dem Login einfach auf "aktive Vermittlungen" im Menü des Benutzerkontos. Dort wählen Sie dann mit einem weiteren Klick den Benutzer aus, zu dem Sie eine abschließende Rückmeldung geben wollen (z.B. "Vermittlung erfolgreich" oder "Kontakt wurde abgebrochen").

    Hinweise: Nur für Nachhilfe-Schüler / Gesuche.
    1) Ihr Konto wird nach 2-3 Monaten automatisch gelöscht, wenn keine offenen Vermittlungen mehr vorliegen.
    2) Sollte eine erfolgreiche Vermittlung gemeldet werden, wird Ihr Konto ebenfalls automatisch geschlossen und anschließend gelöscht.

3)
Ich möchte Kontakt mit einem ganz bestimmten Lehrer aufnehmen, den ich in der Suchliste gefunden habe.

Voraussetzung ist, daß Sie angemeldet sind. Neuanmeldung
Bei der Anmeldung können Sie die Profil-ID des Anbieters in das entsprechende Feld eintragen (Vorauswahl).

Sie sind schon bei uns angemeldet?
> Bitte gehen Sie in Ihr Benutzerkonto: Login
Dort finden Sie zwei Möglichkeiten:

  • Sehen Sie nach, ob der Anbieter in der Liste der unverbindlichen Vorschläge aufgeführt ist (Anfrageliste).

  • a) Wenn nicht, klicken Sie auf SUCHEN und geben dort im entsprechenden Feld die ID des gewünschten Lehrers an. Dieser wird dann automatisch in Ihre Anfrageliste eingetragen und per Email und SMS über Ihre Anfrage benachrichtigt. Hat der Lehrer an Ihrem Gesuch Interesse, wird er sich bei Ihnen per Telefon, Email oder SMS melden.
    Hat der Lehrer an Ihrem Gesuch Interesse, wird er sich bei Ihnen per Telefon, Email oder SMS melden.

  • b) Sollte der Anbieter/Lehrer bereits angeschrieben worden sein, können Sie beruhigt warten, bis er sich meldet. Sollte er sich nach 1-2 Tagen nicht von selbst melden, oder haben Sie es besonders eilig, dann können Sie den Premium-Abholservice nutzen, den Sie im Benutzerkonto unter Anfrageliste einsehen beschrieben finden.

4)
Wie kann ich den Powertarif stornieren?
 
  • Bitte gehen Sie in Ihr Benutzerkonto: Login
    Dort finden Sie den Link Powertarif stornieren.

  • Oder schauen Sie genauer in Ihre Email, die Sie erhalten haben.
    Dort finden Sie einen Direkt-Link zum Storno des Powertarifs.

5)
Fragen & Anliegen zu einer Rechnung
 

Falls Sie einen Nachhilfelehrer suchen oder Nachhilfeunterricht anbieten wollen, können Sie sich hier kostenlos registrieren: Neuanmeldung


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Gesellschaftsform: Einzelunternehmen
Inhaber: Dieter-D. Lepold
Steuer- / Umsatzsteuernummer: DE-95284/30489 (§ 19 Abs. 1 UStG.)
Unternehmenssitz: D-70180 Stuttgart, Römerstr. 57A

E-Mail (nur für Notfälle und Rechtsfragen):
infommxnachhilfe-vermittlung.com
Telefon
+49 711 1289 6104 
Bewegliche Bürozeiten zwischen 11 und 23 Uhr 
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Bitte hab Verständnis, wenn das Telefon nicht besetzt sein sollte, wenn wir mit technischen Fragen beschäftigt sind oder wenn wir auf einer anderen Leitung mit einem anderen Kunden telefonieren. Bitte hinterlasse Deine Rückrufbitte mit Angabe von Kontaktdaten und ggfls. Deiner Benutzernummer. Schreibe auch kurz, worum es geht, damit uns kurz vorbereiten können. Gib uns etwas Zeit. Wir sind kein Millionenunternehmen und nutzen keine Callcenter. Wir antworten auf jeden Fall und möglichst zeitnah (je nach Anliegen) oder binnen 24-72h, besonders an Wochenenden (inkl. montags, da hier wegen des Wochenendstaus sehr viele Kundenfragen bei uns ankommen). Danke für Dein Verständnis!
Whatsapp + Nachhilfe Fragen via WhatsApp/SMS
+4915127066828   (Achtung: Keine Anrufe möglich!) (Info)



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